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Términos y Condiciones

Reglas de uso de la app y tu suscripción. Indica con claridad cuándo y por qué se puede bloquear tu cuenta.

Vigente · 2026

1 Objeto del servicio

Pro Events 360 es una herramienta profesional para operar cabinas de video 360°: grabar, procesar y entregar videos a los invitados. Es un servicio B2B para operadores/empresas, no para el consumidor final.

2 Suscripción y pago

Costo

El uso requiere una suscripción mensual activa.

Pago SPEI manual

Se paga por transferencia/SPEI a la cuenta de “Mi Plan”. La activación es MANUAL: tu cuenta se habilita tras confirmar el pago.

Sin renovación automática

Debes pagar cada periodo para mantener el servicio activo.

3 Límites de tu plan

Eventos

Cada plan tiene un tope de eventos por periodo. Al alcanzarlo no podrás crear más eventos hasta el siguiente periodo o ampliar tu plan.

Almacenamiento

Cada plan tiene un tope de videos vigentes. Al alcanzarlo no podrás subir/entregar más videos hasta liberar espacio.

Retención 7 días

Cada video entregado se conserva 7 días y luego se elimina automáticamente. Descárgalo o reenvíalo dentro de ese plazo.

4 Cuándo se BLOQUEA tu cuenta

a) Suscripción vencida o sin pago

No podrás crear eventos ni entregar videos hasta regularizar el pago.

b) Tope de eventos del mes

Creación de nuevos eventos bloqueada hasta el próximo periodo o ampliación.

c) Tope de almacenamiento

Subida/entrega bloqueada hasta liberar espacio (vencimiento a 7 días) o ampliar el plan.

d) Uso indebido o fraude

Incumplir estos términos puede derivar en suspensión de la cuenta.

El bloqueo por límites es automático y reversible al regularizar la condición; no implica pérdida de datos salvo el vencimiento natural de los videos (7 días).

5 Contenido y privacidad

Como operador, eres responsable de contar con el consentimiento de las personas grabadas y de usar los videos conforme a la ley aplicable.

Los videos se entregan a los invitados por QR o WhatsApp según la configuración del evento. El proveedor no comercializa ni reutiliza ese contenido.

Los videos se eliminan del servidor a los 7 días. Es tu responsabilidad respaldar lo que necesites conservar.

6 Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”, procurando la mayor disponibilidad posible. Pueden existir mantenimientos o interrupciones.

El proveedor no es responsable por pérdidas derivadas de fuerza mayor, fallas de terceros (WhatsApp/Meta, Google, proveedores de internet) o del uso indebido de la herramienta.

7 Cancelación y reembolsos

Puedes dejar de usar el servicio no renovando tu suscripción.

Los periodos ya pagados no son reembolsables de forma proporcional, salvo lo que exija la ley aplicable.

8 Cambios a los términos

Estos términos pueden actualizarse. El uso continuado del servicio tras una actualización implica su aceptación.

Al usar Pro Events 360 aceptas estos Términos y Condiciones. · Política de Privacidad